Política de Privacidade
Atualizado em: novembro de 2025
A Tríade Café Especial valoriza a sua privacidade e respeita a confiança que você deposita em nós ao visitar nosso site e adquirir nossos produtos.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e agradável, protegendo seus dados em todas as etapas da sua jornada conosco.
🔐 1. Coleta de Informações
Durante a navegação em nosso site www.triadecafeespecial.com.br, podemos coletar algumas informações pessoais e técnicas, como:
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Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço informados em formulários de compra, contato ou newsletter;
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Dados de pagamento: processados por plataformas seguras (não armazenamos informações de cartão de crédito);
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Dados de navegação: como endereço IP, localização aproximada, tempo de visita e páginas acessadas — usados apenas para fins estatísticos e de melhoria da experiência.
☕ 2. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar e entregar seus pedidos;
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Enviar confirmações de compra e status de entrega;
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Garantir segurança nas transações;
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Oferecer comunicações e promoções personalizadas (apenas se você autorizar);
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Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e site.
Você pode, a qualquer momento, cancelar o recebimento de e-mails promocionais clicando em “descadastrar” no rodapé das mensagens.
📦 3. Compartilhamento de Dados
A Tríade Café Especial não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento ocorre apenas com parceiros necessários ao funcionamento do e-commerce, como:
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Gateways de pagamento (ex.: PagSeguro, Mercado Pago);
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Transportadoras e Correios, para entrega do produto;
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Plataforma de hospedagem e loja virtual, para manutenção do site e segurança dos dados.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
🔒 4. Segurança da Informação
Utilizamos protocolos de criptografia (SSL), firewall e controle de acesso para proteger suas informações contra perda, uso indevido, alteração ou acesso não autorizado.
Somente profissionais autorizados têm acesso aos dados estritamente necessários à execução de suas funções.
⚙️ 5. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
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Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
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Solicitar portabilidade das informações;
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Revogar consentimentos concedidos;
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Esclarecer dúvidas sobre o uso dos dados.
Basta enviar uma solicitação para:
📧 [email protected]
🍪 6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para melhorar a navegação, armazenar preferências e analisar o desempenho do site.
Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.
🕒 7. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, as informações são excluídas de forma segura e definitiva.
📄 8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A data da última atualização será sempre exibida no topo da página.
Recomendamos revisá-la ocasionalmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
💬 9. Fale Conosco
Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📩 [email protected]
📞 WhatsApp: (11) 93922-9257
☕ Tríade Café Especial
Mais do que café, uma experiência feita com confiança, conexão e propósito.